Якою має бути сучасна автозаправна станція?
Кожен власник автозаправної станції ставить питання збільшення прибутку. Для цього важливо дотримуватись деяких ключових норм: регулярне обслуговування АЗС, якісне сучасне обладнання, гарний сервіс, додаткові послуги.
Сучасний розвиток технологій змушує підприємства будь-яких сфер діяльності відповідати новим стандартам. Тому обладнання, яке купується для автозаправки має бути конкурентоспроможним і сучасним. Наприклад, важливий момент – купівля паливороздавальних колонок із високим рівнем продуктивності. Такі стовпчики прискорюють процес заправки паливом транспорту.
Не менш важливим аспектом є обслуговування АЗС. Ефективність та функціональність обладнання потрібно підтримувати на належному рівні. Для цього необхідно регулярно замовляти сервісне технічне обслуговування АЗС. Правильний догляд за обладнанням дозволить збільшити тривалість експлуатації та продуктивність підприємства. Особливо актуальним є регулярний догляд на підприємствах, де використовуються нафтопродукти. Так можна уникнути аварійних ситуацій або поломок. Зрозуміло, обслуговувати автозаправку самостійно не рекомендується. Обслуговування АЗС необхідно довірити професіоналам. Такими фахівцями є співробітники компанії “Служба сервісу АЗС”.
Сервіс на автозаправній станції дуже впливає оцінку роботи підприємства. Для успішної роботи слід дотримуватися сучасних стандартів обслуговування клієнтів. Дотримуйтесь ввічливості та відповідайте нормативним вимогам. Що має отримати відвідувач на сучасній автозаправній станції:
- Оперативне обслуговування без затримок;
- Паливо високої якості;
- Точний налив;
- Додаткові послуги;
- Привітний прийом та кваліфіковані відповіді.
Для створення сприятливого враження у клієнта необхідно утримувати ділянку та приміщення АЗС у чистоті. Форма службовців має бути чистою та акуратною. Обладнання автозаправки має бути справним, всі шланги втягнуті та складені. Приїхавши на вашу автозаправку, людина повинна відчути, що в ній зацікавлені і завжди готові відповісти на запитання або прийти на допомогу.
Для покращення показників сервісу та додаткового прибутку автозаправна станція може надавати такі послуги, як автомийка, магазин з продуктами, підкачування шин, продаж спеціальної води для автомобілів, вимірювання тиску та ін.
